الخصوصية وخيارات التحليلات

إحصاء الزيارات

نحصي مشاهدات الصفحات والضغط على أزرار الاتصال وواتساب والاتجاهات عبر خدمة Vercel Web Analytics، لنعرف عدد زوار الموقع وعدد من يحاولون التواصل معنا. لا تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط ولا تحفظ شيئاً على جهازك. تسجّل Vercel عنوان الصفحة دون ما يأتي بعد علامة الاستفهام، والموقع المُحيل، والبلد والمدينة، ونوع الجهاز، والمتصفح، والوقت. يُميَّز الزوار برمز مشتق من الطلب يُحذف بعد 24 ساعة. لا نرى إلا المجاميع. لا نرى الأسماء أو أرقام الهواتف أو الرسائل أو نص البحث، والضغط على زر لا يعني أن المكالمة أُجيب عنها أو أن رسالة أُرسلت. يعمل هذا الإحصاء دون نافذة الاختيار، ويتوقف عندما يرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control أو «عدم التتبع» (Do Not Track).

ما الذي نقيسه؟

بموافقتك، نقيس فئات الصفحات التي يزورها المستخدمون، وعناصر التحكم التي تظهر لهم ويضغطون عليها، وخطوات البحث عن الإطارات ونتائجه ضمن فئات عددية، وعمق التمرير، والوقت الذي يكون فيه الموقع ظاهراً ويُستخدم بنشاط. نسجّل أيضاً أنواع الأخطاء الأساسية وإشارات قد تساعد على تحسين الاستخدام، مثل الضغط المتكرر. نقدّر المغادرة عند انقطاع النشاط، لكن لا يمكننا معرفة وقت مغادرتك أو سببها بدقة. الضغط على الاتصال أو واتساب لا يعني أن المكالمة أُجيب عنها، أو أن رسالة أُرسلت، أو أن عملية بيع تمت. تشمل إشارات الاستخدام المحتملة الضغط المتكرر والضغط على محتوى غير قابل للتفاعل. ولا تعني هذه الإشارات بالضرورة أن الزائر واجه صعوبة أو شعر بالإحباط.

البيانات ومزوّد الخدمة

تتضمن الأحداث فئات محددة مسبقاً، واللغة، ونوع الخدمة عند توفره: في المحل أو في المنزل أو غير معروف، ومعرّفات عشوائية للأحداث والصفحات، ومعرّفاً عشوائياً لجلسة علامة التبويب تنتهي صلاحيته بعد 30 دقيقة. يُختصر الموقع المُحيل على جهازك إلى فئة عامة للمصدر. لا تتضمن أحداث التحليلات لدينا الأسماء أو أرقام الهواتف أو الرسائل أو مدخلات النماذج أو نص البحث أو الروابط الكاملة أو معرّفات النقرات الإعلانية أو الموقع الدقيق أو نصوص الأخطاء أو تسجيلات الشاشة. لا ننشئ بصمة لجهازك ولا نلتقط حركة المؤشر باستمرار. تُرسل الأحداث إلى خادم الموقع لدى Vercel وتُحفظ في مساحة Vercel Blob خاصة. تتلقى Vercel معلومات تقنية، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح، لتقديم الخدمة، وقد تحتفظ بها في سجلات بنيتها التحتية وفق سياساتها. لا نحفظ هذه الحقول في سجلات أحداث التحليلات لدينا. لا ينبغي اعتبار هذه السجلات مجهولة الهوية تماماً.

اختيارك

لا تبدأ التحليلات الاختيارية إلا بعد موافقتك، ويمكنك استخدام الموقع دون الموافقة عليها. يُحفظ اختيارك في هذا المتصفح لمدة تصل إلى 30 يوماً. إغلاق نافذة الاختيار لا يغيّر اختيارك السابق؛ وإذا لم توافق، تبقى التحليلات الاختيارية متوقفة. لسحب الموافقة، افتح «خيارات التحليلات» في أسفل الصفحة. يوقف سحب الموافقة جمع الأحداث الجديدة، ويمسح الأحداث المنتظرة، ويحاول إلغاء الطلبات التي لم تكتمل، ويزيل معرّف جلسة التحليلات المحفوظ محلياً. ولا يسترجع الأحداث التي سبق أن وصلت إلى خادمنا. تبقى التحليلات الاختيارية وإحصاء الزيارات متوقفين عند اكتشاف إشارة خصوصية يدعمها الموقع، مثل Global Privacy Control أو «عدم التتبع» (Do Not Track). وتُستبعد أيضاً الزيارات الآلية وزيارات الاختبار عند اكتشافها.

مدة الاحتفاظ والتقارير

تصبح سجلات الأحداث التفصيلية مؤهلة للحذف بعد ستة أيام من جمعها. يهدف التنظيف اليومي إلى حذفها قبل مرور سبعة أيام؛ وقد يؤدي تأخر التنظيف أو فشله إلى الاحتفاظ بها مدة أطول حتى معالجة المشكلة. تحتوي الملخصات اليومية الخاصة على أعداد ونسب فقط، دون معرّفات الأحداث أو الجلسات، أو مسارات التصفح الفردية، أو أوقات الاستلام الدقيقة، أو فئات المواقع المُحيلة. وتُحجب التفاصيل التي تستند إلى أعداد قليلة. نستخدم هذه الملخصات لمقارنة الأسابيع الأخيرة، ونستهدف حذفها خلال 56 يوماً من إنشائها؛ ويبدأ التنظيف بحذفها بعد 55 يوماً، مع هامش يوم واحد للتنفيذ. وقد يؤدي تأخر التنظيف أو فشله إلى الاحتفاظ بها مدة أطول حتى معالجة المشكلة، لذلك يجب مراقبة هذه الأعطال. وتخضع الملخصات المنسوخة إلى مهمة التقارير اليومية الداخلية لسياسة منفصلة للاحتفاظ بسجل تلك المهمة. تصف التقارير فقط الزوار الذين وافقوا ووصلت أحداثهم إلينا، ولا تمثل جميع الزوار.

خدمات أخرى في الموقع

قد تُحفظ عمليات البحث الأخيرة عن المركبات على جهازك بصورة منفصلة. قد تتلقى Google Fonts وخريطة Google Maps في صفحة الاتصال معلومات تقنية بشكل مستقل عن التحليلات الاختيارية. تفتح روابط الاتصال وواتساب والاتجاهات خدماتها المعنية. تُعالج أي معلومات تختار إرسالها عبر تلك الخدمات بشكل منفصل. يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة الاتصال إذا كان لديك سؤال بشأن الخصوصية.